ГАЗЕТА НЕДЕЛИ В САРАТОВЕ, № 6 (282) от 18.02.2014
события

«Укрепим свои права!»

В Роспотребнадзор начали поступать жалобы саратовцев на исчезновение «Дождя»
Комментарии:0
Просмотры: 506

Три жалобы поступило за прошлую неделю в управление Роспотребнадзора по Саратовской области на отключение телеканала «Дождь» операторами кабельного телевидения. Об этом сообщила глава ведомства Ольга Кожанова на вчерашней пресс-конференции.

По уточненным данным, потребители пожаловались на операторов «Билайн», «Ростелеком» и «ЭР-телеком холдинг». Жалобы находятся на рассмотрении «в рамках защиты прав потребителей. Клиенты, заключившие договоры с теми, кто предоставляет услуги, должны были быть заранее оповещены об отключении или получить перерасчет».

Кожанова подчеркнула, что решение об отключении принимали сами операторы: «Если нарушения договора будут выявлены, мы примем санкции, но вопрос по возобновлению вещания мы не решаем».

Что же касается запрета на производство и продажу кружевных женских трусов из синтетических материалов, который должен вступить в силу с июля 2014 года, то «регламент по синтетическому белью не в рамках нашего контроля, мы контролируем техрегламент по одежде для детей. Но всё меняется, и если он вой­дет в полномочия нашей службы, мы будем его контролировать», объяснила руководитель Роспотребнадзора.

Говоря об итогах работы за прошлый год, Ольга Кожанова отметила, что в Рос­потребнадзор в 2013 году поступило 9530 жалоб, что на 40% больше, чем годом ранее. Значительная часть жалоб касается ЖКХ, их число выросло в 13 раз. Больше всего жалоб на начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, но это относится к сфере деятельности Государственной жилищной инспекции.

По информации Кожановой, 36% жалоб из общего числа обращений граждан связаны с нарушением прав потребителей.

Половина жалоб приходится на сферу торговли. Растет поток претензий к непродовольственным товарам. Это сложная бытовая техника, средства мобильной связи, мебель, меховые изделия, автомобили, игрушки. Так, в прошлом году проверено свыше четырех тысяч наименований игрушек. Из оборота изъято 70 наименований изделий, выпущенных с нарушением технических регламентов.

Всё больше потребителей жалуются на мобильную связь. Только шестая часть недовольна качеством телефонов, остальные – качеством связи. Именно поэтому в этом году День защиты прав потребителей будет проведен под девизом «Укрепим наши телефонные права». По словам Ольги Кожановой, будут приглашены руководители операторов мобильной связи, представленных в области. 15 марта они ответят на больные вопросы, возникающие у потребителей.

Большая часть жалоб в сфере защиты прав потребителей рассмотрена в досудебном порядке. Потребители смогли вернуть товар или потраченные деньги на общую сумму 1,5 млн рублей. Вместе с тем растет и судебная практика. 123 иска было направлено Роспотребнадзором в суды, 116 из них удовлетворены.

Оцените новость
0
17 (431)
от 16
мая
2017
ЧИТАТЬ СВЕЖИЙ НОМЕР В PDF архив
По заветам царя Мидаса
Либеральная публика любит подискутировать, какую из великих книг превращают в реальность в современной жизни. Тут, понятно, и обе книги Джорджа Оруэлла – «1984» и «Скотный двор».
2
Бегом к победе урбанизма!
Более тысячи саратовцев собрал воскресным утром на Театральной площади городской забег.
Законы и деньги
Прокуроры мешают муниципальной власти наводить порядок.
1
Сами дали слово, сами назад взяли
Вместо трех проходов для людей оставили один.
А мы всё равно цветем и пахнем!
На дебатах «Единой России» было всё, кроме самих дебатов.
НАШИ РУБРИКИ:
7 дней с Дмитрием Козенко, pro & contra, «Саратовские страдания», а где-то есть тёплые страны, банковская отчётность, беседы с инсайдером, билет до детства, блогосфера, былое, вы можете помочь, гадание на символе, город, граффити, деду Морозу и не снилось!, деловые женщины, день работников ЖКХ, залп хлопушек, интервью, информация, итоги года, итоги года: культура, итоги года: политика, каталог, конфетти, краем глаза, кстати сказать, максимальное приближение, нам отвечают, ничего смешного!, новости вековой давности, новости полувековой давности, новости полуторавековой давности, общество, объявление, печальные итоги: экономика, письмо в редакцию, политика, получите подарочек!, примите наши поздравления!, путешествия, Радаев. Итоги, разговор у ёлки, регион, реклама, репортаж, с Новым годом!, с праздником!, с юбилеем!, серпантин: день за днём, сновидения, события, спорт, удивило!, фейерверк, фото недели, фоторепортаж, экономика
Реклама


>> ЦИТАТА
архив

Политик Алексей Навальный о России, где президентом стал он
Полная версия интервью

>> СОЦСЕТИ