Татьяна Журик ждет от послания Путина постановки новых задач для работы

В эти минуты в Саратовской областной универсальной научной библиотеке проходит встреча уполномоченного по правам человека регионе Татьяны Журик со своими помощниками в муниципальных районах.

Как пояснила омбудсмен, встреча приурочена к Международному дню защиты прав человека, отмечаемому 10 декабря. Она призвала коллег провести единый день приема граждан, чтобы принять жалобы и обращения. Она также напомнила, что сегодня президент Владимир Путин выступает с посланием Федеральному Собранию, и заметила, что в нем в очередной раз прозвучат и установки для дальнейшей работы правозащитников.

«Сегодня по-прежнему основная задача института уполномоченного и помощников – сделать этот институт доступным для граждан и реально отстаивающим позиции гражданина, а также таким, чтобы он оказывал помощь каждому обратившемуся», – сказала она. Журик добавила, что одной из целей является заставить чиновников работать на благо граждан и согласно букве закона, а тех, кто не желает этого делать, стараться привлечь к ответственности.

Самой насущной проблемой, с которой чаще всего сталкивается уполномоченный, отметила Журик, является предоставление льгот и социальной помощи, а также вопросы качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Для повышения эффективности работы уполномоченного в этом году проводились приемы граждан из муниципальных районов посредством программы Skype (пока в двух районах), что, как показала практика, особенно эффективно в случаях наличия коллективных или массовых обращений по фактам нарушения прав. Журик призвала своих представителей распространить этот опыт и на свои территории.