Роспотребнадзор оштрафовал «МТС» за изменение тарифа для саратовца

Региональное управление Роспотребнадзора оштрафовало ОАО «МТС» после жалобы местного жителя.

Саратовец рассказал надзорным органам, что оператор связи нарушил его права, в одностороннем порядке изменив ценовые условия тарифного плана уже после заключения договора. Инспекторы Роспотребнадзора также установили, что договор компании на оказание услуг не соответствует нормам законодательства: в нем не оговорены порядок, сроки и форма расчетов, реквизиты оператора и данные о выданной лицензии, а также права, обязанности и ответственность сторон.

Надзорный орган привлек «МТС» к административной ответственности на нарушение прав потребителей. Пресс-служба ведомства не уточняет сумму штрафа, но, согласно статье 14.8 КоАП, она составляет от 5 до 10 тысяч рублей.

Сотовый оператор не согласился и с этим небольшим штрафом и обратился в областной арбитражный суд. В итоге судебная инстанция встала на сторону Роспотребнадзора и потребителя, отказав компании в иске.