Саратовский салон красоты оштрафовали за договоры, страхующие от претензий клиентов

Двенадцатый арбитражный апелляционный суд поддержал областное управление Роспотребнадзора в спорте с саратовским косметическим салоном «Де Флер».

Как сообщает пресс-служба надзорного органа, плановая проверка показала, что ООО «Де Флер» нарушало права потребителей, составив типовой договор на оказание платных услуг. В частности, выяснилось, что документ «ограничивает право непосредственного обращения потребителя за защитой своих прав в органы судебной системы РФ, обязательным предварительным предъявлением претензии исполнителю услуги, не предоставляет потребителю при выявлении недостатков оказанной услуги, права выбора».

За нарушение закона «О защите прав потребителей» салон оштрафовали на 10 тысяч рублей. Фирма попыталась опротестовать санкцию Роспотребнадзора сначала в областном арбитраже, а затем и в апелляционной инстанции, но в обоих случаях слуги Фемиды встали на сторону надзорного органа.