Очереди в кассы и упавший сайт. Саратовский ТЮЗ прокомментировал проблемы с продажей билетов на декабрь

Сегодня, 7 ноября, в Telegram-канале саратовского ТЮЗа появилось сообщение о десятиминутном закрытии сайта из-за неполадок, связанных с большим количеством посещений и заказом билетов на спектакли «Денискины рассказы» и «Аленький цветочек».

Ошибки на сайте в театре объяснили тем, что при покупке билета место бронируется первым пользователем, который захотел забронировать его. У остальных выбравших то же самое место, появляется сообщение об ошибке, так как несколько билетов на одно место купить невозможно. 

«ТЮЗ Киселева — место притяжения зрителей города, мы очень гордимся этим и делаем максимум, чтобы нашим зрителям было комфортно в театре. К сожалению, такая популярность имеет свой минус — ажиотажный спрос на спектакли и огромный наплыв пользователей в момент старта продаж. Мы стараемся минимизировать данный факт, тестируя различные возможности покупки билетов, постоянно совершенствуя систему продаж. Театр старается стать ближе, доступнее и прозрачнее для своих зрителей, однако преодолеть физические ограничения в количестве показов и вместимости залов невозможно», — рассказали в театре.

• Сегодня жители Саратова стояли в длинной очереди, чтобы купить билеты на спектакль «Денискины рассказы».