Страховщики против мошенников. Итоги года
Саратовская область входит в «желтую» зону по риску недобросовестных действий в ОСАГО согласно рейтингу Российского союза автостраховщиков. Об этом говорили представители крупных страховых компаний на итоговой пресс-конференции Всероссийского союза страховщиков 23декабря в Москве. Пресс-конференция была посвящена противодействию мошенникам в области страхования.
Уже несколько лет в регионах работают межведомственные группы по противодействию страховому мошенничеству. Совместная работа с полицией помогает быстро выявлять и нейтрализовать мошенников. В регионах, правоохранительные органы которых сотрудничают со страховщиками, процент мошеннических действий неуклонно снижается. Например, Краснодарский край, который всегда был токсичным для страховых компаний, не только покинул «красную» зону рейтинга по ОСАГО, но и приближается к «зелёной».
Сейчас головная боль страховщиков — это, в основном, республики Кавказа, Приморский край, Нижегородская область. «Худшая» тройка федеральных округов пока выглядит так: Южный, Центральный и Приволжский, который занимает «почетное» третье место.
Правда, если судить по количеству заявлений в полицию, поданных страховщиками, число случаев мошенничества снижается: если в 2019-м году заявлений было 12250, а сумма ущерба превышала 8,2 млрд рублей, то в последние два года число заявлений колеблется в районе 10 тысяч, а ущерб снизился до 5.5 млрд рублей.
Чаще всего мошенники пытаются «заработать» на обязательном автостраховании. Из всех заявлений о мошенничестве, поданных страховыми компаниями в полицию, 89% приходится именно на ОСАГО. Всего 8 на каско, два процента — на мошенничество со страховками жизни и здоровья и один процент — на имущество и ответственность.
Теперь, отмечают представители страховых компаний, мошенникам уже недостаточно приписать несуществующий ущерб. Им приходится устраивать реальные ДТП с видеофиксацией, чтобы добиться страховых выплат. Например, в Москве известен случай юриста-автоподставщика на Бентли, который за год побывал в 60 авариях, заработав на страховках порядка 120 млн рублей.
— В такой «автоподставе» участвуют обычно дорогой автомобиль — Бентли или праворульный, и грузовая газель, оформленная на юридическое лицо, — рассказывает начальник отдела юридического департамента СПАО «Ингосстрах» Алексей Бессонов. — Авария происходит на круге, на записи видно, что водитель дорогой иномарки даже не тормозит. Тем не менее, это реальное ДТП, подтвержденное видеофиксацией. И доказать в полиции, что это мошенничество, очень сложно.
Бессонов называет такие «автоподставы» трендом 2021-го года. В регионах тоже бывают сомнительные ДТП «на круге». Кроме того, участились случаи автоаварий «задним ходом».
— Ночью на дороге какой-нибудь грузовичок сдает назад, врезается в стоящий позади автомобиль, тут же среди ночи находится очевидец с видеорегистратором, — поддержал коллегу представитель «Зетта Страхование» Игорь Фатьянов. — Такие ДТП происходят и днем. Иногда на записи видно, как грузовик въезжает в авто и раз, и второй, и третий, чтобы повредить то место, за которое человек позже планирует получить выплаты.
Как работать с такими случаями, автостраховщикам еще предстоит понять. Впрочем, наработанный опыт уже помогает им выдавливать целые мошеннические группы из регионов. И даже отмечать, как подобная ОПГ перетекает из одного региона в соседний, где страховщики и правоохранители пока действуют менее слаженно.
Также страховщики отметили, что модуль автоматизации, который работает в секторе страхования, позволяет не только эффективно выявлять мошенников, как на уровне локальных страховщиков, так и на уровне сообщества. Но и облегчает жизнь добросовестных страхователей, поскольку позволяет им быстрее урегулировать возникающие проблемы.
