Жительница Балакова добилась от туроператора возврата денег за сорванную из-за ковидных ограничений поездку в Испанию

Жительница Балакова Саратовской области по фамилии Дацюк смогла вернуть свои деньги, которые она дала туристическому оператору для организации двухнедельного отдыха в Испании. Об этом случае сообщает пресс-служба Саратовского областного суда.

Стоимость отдыха составила 2381 евро (на момент оплаты — 167320 рублей). Из них 128 евро пошли на оплату услуг турагентства, а 2252 евро — туроператору ООО «Регион Туризм».

Однако из-за введения в стране ограничений в связи с распространением коронавирусной инфекции поездка не состоялась. В феврале Дацюк направила туроператору заявление об отказе от равнозначного продукта и расторжении договора. А также о возврате денег не позднее 90 календарных дней. К заявлению женщина приложила справку, что она признана безработной.

Свои деньги гражданка так и не получила. Она обратилась в суд для взыскания с ООО «Регион Туризм» стоимости туристического продукта (по курсу на 14 июля — 197791 рубль), процентов, неустойки и компенсации морального вреда. Суд первой инстанции отказал женщине в удовлетворении исковых требований.

Тогда она обжаловала решение в Саратовском областном суде, который встал на её сторону, так как по постановлению правительства РФ человек в качестве безработного попадает в трудную жизненную ситуацию. При таких обстоятельствах требования истца подлежат удовлетворению. Женщина получила свои деньги обратно с процентами, неустойкой и компенсацией за моральный вред.