В Facebook, WhatsApp и Instagram выясняют причины массового сбоя в работе сервисов

Facebook, WhatsApp и Instagram не работали на территории нескольких стран из-за неверной конфигурации сетевого оборудования. Об этом сообщило издание «Коммерсантъ».

По данным компании Cloudflare, владеющая сервисом системы доменных имен (DNS), Facebook перестал выдавать в интернете информацию о маршруте к своим серверам.

«Мы хотим внести ясность: в настоящее время мы полагаем, что первопричиной сбоя была ошибочная смена конфигурации», — указано в сообщении соцсети Facebook. 

По данным компании, инженеры неудачно изменили конфигурацию роутеров, распределяющих трафик между центрами обработки данных Facebook. Также представители соцсети заявили, что у них нет доказательств утечки пользовательских данных в ходе сбоя.

«Наши сервисы снова в сети, и мы активно работаем над тем, чтобы полностью восстановить их нормальную работу», - сообщили в компании.

Ранее глава WhatsApp Уилл Каткарт сообщил, что работа мессенджера после сбоя полностью восстановлена. В Instagram подтвердили возникновение проблем с доступом к приложению. По данным журналистов «Ленты.ру» со сбоями в Facebook, WhatsApp и Instagram столкнулись  десятки тысяч пользователей из разных стран, в том числе - России.