Исаев назвал «системным сбоем» большие счета за тепло. Энергетики пообещали сделать перерасчет ошибочных начислений
Сегодня, 1 апреля, глава Саратова Михаил Исаев встретился с представителями головного и местного офисов АО «ЭнергосбыТ Плюс» и ПАО «Т Плюс», чтобы обсудить проблему некорректных счетов, выставляемых потребителям за отопление и горячую воду.
«Жители нашего города, которые начали подавать массовые сигналы о завышенных платах за потребленную теплоэнергию и горячую воду, оказались потерпевшей стороной в данной ситуации, когда между собой не могут найти общий язык юридические лица. Это в корне неправильно, — приводит слова мэра на встрече пресс-служба администрации. — Одномоментный всплеск — это все-таки системный сбой. Необходимо найти модель урегулирования этого вопроса. Муниципалитет готов оказать всю необходимую помощь, чтобы как можно скорее решить вопрос в пользу горожан».
По словам чиновников, энергетики признали недочеты в работе и доложили, что для анализа ситуации в город прибудут специалисты из Москвы.
«Все ошибки, которые были, например, жилые и нежилые помещения, они найдут свое отражение в квитанциях за март, за апрель. Сделаем перерасчет», — подчеркнула управляющий директор АО «ЭнергосбыТ Плюс» Юлия Чернявская.
