Саратовская прокуратура проведет проверку после визита в банк пенсионерки на носилках

Прокуратура Саратовской области и Центробанк РФ заинтересовалась распространенным в интернете видеороликом, где родственники 74-летней пенсионерки для оказания услуг привезли её в офис банка. Об этом вчера, 21 марта, сообщает пресс-служба надзорного ведомства.

По их словам, лежачую женщину принесли в отделение «Почта банка» для получения справки. Сопровождавший пенсионерку мужчина возмутился, что сотрудники отказались обслуживать клиентку на дому, что вынудило ее прибыть в офис таким образом.

«В ходе проверочных мероприятий будет дана оценка соответствия предоставляемых банковской организацией услуг женщине при наличии у нее заболевания и отказа в обслуживании в дистанционном формате», - информируют в ведомстве.

• Пожилой жительнице Энгельса с переломом шейки бедра заблокировали пенсионную карту за долги умершего сына, и ей пришлось добираться на носилках и спецтранспорте до «Почта банка», где она получает пенсию, чтобы подтвердить личность.