Аттракцион неслыханной щедрости
В декабре много путешествующие по миру россияне получили предновогодний подарок от «большой тройки» операторов сотовой связи. Европейский роуминг, дороговизна которого стала поводом для порицания сотовых компаний со стороны премьер-министра Владимира Путина, наконец стал дешеветь. На решение болезненной проблемы операторам потребовался год.
***
Напомним, что в странах ЕС ещё с 2007 года действует директива, согласно которой исходящий звонок в роуминге не может стоить дороже 40 евроцентов за минуту, а входящий – свыше 15. Однако российские туристы, находясь в Европе, оплачивали звонки с мобильных телефонов по гораздо более высоким ценам.
Около двух лет назад в феврале 2010 года Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) наконец обратила на это внимание. Российским компаниям сотовой «большой тройки» было указано на их чрезмерно завышенные расценки. Вслед за ФАС отчитывать операторов принялось и российское правительство в лице его председателя Владимира Путина. Попытки компаний оправдаться нежеланием роуминговых партнёров снижать тарифы для МТС, «Вымпелком» и «Мегафон», что, соответственно, не позволяет и им опустить цены, регуляторами приняты не были.
Собственно, поэтому, не дожидаясь окончания антимонопольного расследования, МТС, «Вымпелком» и «Мегафон» уже в октябре 2010 года снизили тарифы. Правда, тогда снижение коснулось в основном стран СНГ.
***
Громко о скидках
Первым о своём радикальном снижении стоимости роуминга в странах Евросоюза во всеуслышание заявил «Мегафон». С 15 декабря компания ввела услугу «Евротариф», обеспечивающую почти десятикратное снижение цен на звонки, СМС-сообщения и мобильный Интернет.
Входящий вызов, при подключении данной услуги, стоит теперь 6 рублей за минуту вместо прежних 56 рублей. Исходящий вызов в Россию и по странам пребывания абонентов – 16 руб./мин. вместо 86. Исходящее СМС-сообщение – 6 рублей против 19. Один мегабайт мобильного Интернета обойдётся в 50 рублей, а раньше он стоил 440.
Предоставить беспрецедентную скидку абонентам на роуминг в Европе оператор смог за счёт договорённостей о снижении оптовых цен с рядом крупнейших европейских операторов, включая украинский МТС. А ради того, чтобы обеспечить льготную цену во всех европейских сетях, «Мегафон» фактически жертвует частью прибыли. По данным компании, международным роумингом пользуется около двух процентов абонентов «Мегафона», на него приходится около одного процента выручки оператора. За девять месяцев 2011 года выручка оператора составила 177,2 млрд руб.
В ФАС России, правда, уверены, что выручка компании снижаться не будет, так как потребление услуги будет расти. В «Мегафоне», как стало известно, на это тоже надеются. Экономический эффект от снижения стоимости роуминга оператор рассчитывает получить к лету 2012 года.
Евротариф от «Мегафона» действует в 44 странах Европы. Не будет льготного тарифа только в Албании, Боснии и Герцеговине. Но оператор обещает договориться и с ними.
Нет первых среди равных
Другие операторы «большой тройки» вовсе не собираются отдавать пальму первенства в снижении евротарифов своему собрату «Мегафону».
Екатерина Карпова, специалист по связям с общественностью ОАО «МТС» макрорегион «Поволжье», в частности, сообщила нам, что МТС снижает роуминговые тарифы для россиян на протяжении уже нескольких лет. «Мы предлагаем максимально выгодные условия, именно поэтому подавляющее число россиян, выезжающих за границу, выбирают МТС в качестве роумингового оператора», – уверенно заявляют в компании.
По словам Карповой, в кризисный 2009 год МТС – единственный из операторов, кто снизил цены до 60 процентов на самые популярные туристические направления, в том числе Турцию, Египет и Европу. «В том же году компания МТС также первой на рынке запустила услугу «Мир без границ», которая позволяет звонить за рубежом бесплатно со второй по десятую минуту разговора и существенно снизить стоимость исходящих звонков. В 2010 году МТС запустила услугу «Go-Go-роуминг», которая позволяет звонить и принимать звонки по цене от 8,90 руб./мин. в СНГ и 15,90 руб./мин. в Европе, Египте, Тайланде, – напоминает Екатерина Карпова. – В этом году мы накануне новогодних праздников подготовили ещё одно специальное предложение – бесплатные входящие звонки в любой стране мира уже с первой минуты разговора. Опция «Ноль без границ» позволяет бесплатно принимать звонки с первой по десятую минуты разговора. С 11-й минуты звонка действует льготная цена. 5,90 руб./мин. при нахождении в Армении, Беларуси, Туркменистане, Узбекистане, Украине и 8,90 руб./мин. при нахождении в остальных странах мира. Исходящие вызовы – 25 рублей первая минута и 5,9 рубля все последующие при нахождении в Армении, Беларуси, Туркменистане, Украине и Узбекистане. Во всех остальных странах первая минута тарифицируется по базовому тарифу страны пребывания, все последующие по 8,9 рубля. Абонентская плата составляет всего 19 рублей в день».
По данным МТС, при общении в роуминге доля исходящих вызовов составляет более 60 процентов. Таким образом, тарифное предложение МТС, уверены в компании, отвечает потребностям большинства пользователей и позволяет значительно сократить затраты на услуги связи.
В саратовском филиале ОАО «Вымпелком» (бренд «Билайн») нам тоже заявили, что их компания «первым из операторов «большой тройки» начала процесс снижения цен в роуминге и продолжает этот процесс и сегодня».
«Большая часть наших абонентов пользуется услугами, позволяющими существенно снижать стоимость роуминга. При этом наши предложения действуют не только по отдельным зонам, но по всем странам, где есть роуминг «Билайн», – рассказывает старший специалист по внешним коммуникациям саратовского филиала ОАО «Вымпелком» Андрей Рихальский. – К примеру, услуга «Соблазнительный роуминг» позволяет отправлять СМС и принимать входящие вызовы по цене 3,95 рублей за минуту во всех странах международного роуминга «Билайн». Это дешевле базовой стоимости услуг более чем в 10 раз».
В компании подтвердили также, что переговоры с зарубежными операторами о снижении цен для абонентов «Билайн» в роуминге продолжаются. В том числе переговоры ведутся и с операторами Евросоюза. «Вымпелком» заинтересован в удешевлении услуг роуминга, – говорит Рихальский. – Мы первыми начали вводить опции, оптимизирующие расходы в роуминге, и наш опыт показывает, что после введения этих опций растёт как количество роумеров, так и объём услуг связи, на которые роумеры подключают опции».
Выбор за абонентом
Пока ни в МТС, ни в «Вымпелкоме» явных ответов на действия «Мегафона» не планируют. Операторы больше выражают намерение ограничиться уже существующими опциями, позволяющими получить скидку на роуминг. Но некоторые эксперты уверены, что ближе к началу следующего туристического сезона обе компании тоже снизят цены на роуминг.
Что касается снижения стоимости тарифов «Мегафоном», то, по мнению экспертов, оно преследует как минимум две цели. С одной стороны, оператор стремится подготовиться к возможному ужесточению требований российских регуляторов. С другой, снижая цены, «Мегафон» рассчитывает на то, чтобы как можно больше его абонентов пользовались услугами оператора за границей. Но возможности для снижения тарифов имеют границы, уверены аналитики рынка.
