Себе дороже

Как-то утром житель одного из элитных посёлков Саратова обнаружил, что в его коттедже пропало газоснабжение. А без газа не работают ни кухонная плита, ни водонагревательный котёл. Голодный и немытый, житель начал спешно узнавать, в чём дело, и выяснил – подачу голубого топлива отключила газовая компания. Просто гражданин уже несколько месяцев не платил по счетам и игнорировал все предупреждения, надеясь, что у газовиков до него не дойдут руки. Но ошибался.

Газ, деньги, долги

Ошибался, потому что как раз по окончании отопительного сезона компания «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ САРАТОВ» в усиленном режиме продолжает борьбу с неплательщиками. По признанию самих газовиков, на решительные меры они пошли не от хорошей жизни: по состоянию на начало мая задолженность жителей области за газ превысила МИЛЛИАРД рублей. Причём, как показывает практика, прямой связи между доходами граждан и их долгами нет.

«Как правило, среди наиболее дисциплинированных абонентов, платящих по счетам вовремя, очень много пенсионеров, – рассказывает сотрудник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ САРАТОВ» Оксана Дуденкова. – А вот самыми злостными неплательщиками, напротив, часто оказываются люди с высоким достатком. Когда наши сотрудники приезжают отключать их от газоснабжения, то видят роскошные коттеджи, во дворах которых красуются джипы и снегоходы. То есть у этих людей есть средства, просто нет желания платить в срок».

В качестве примера в компании вспомнили недавний случай: в одном из сел Пугачевского района в апреле прекратили подачу газа в роскошном доме. Однако не успели далеко отъехать, как от хозяев поступил звонок: «Вернитесь, пожалуйста, обратно и подключайте газ! Мы уже всё оплатили».

Конечно, не все граждане копят долги осознанно. Кто-то, например, просто забывает о платежах, уезжая на заработки в другой город. В таких случаях специалисты советуют вносить деньги авансом или даже поднять вопрос о временном отказе от услуги. Но есть и те, кто искренне надеется, что газовики до них просто не доедут. «Не переживайте – доедем!» – спешат разочаровать их в компании. На текущий момент подача газа принудительно прекращена уже примерно 17 тыс. должникам Саратовской области. Ещё свыше 68 тыс. стоят на очереди – в их адрес разосланы уведомления, ведётся претензионно-исковая работа.

Платите вовремя. Или платите больше

Прекращение подачи газа – не единственное, что могут испытать на себе недисциплинированные абоненты. С текущего года в платёжках за газ появилась строка «пени». Это означает, что теперь начиная с 31-го дня задержки оплаты дополнительно к основному долгу гражданина ежедневно будет начисляться ещё и неустойка. А если дело всё же дошло до принудительного отключения, то затраты, связанные с этим мероприятием, также лягут на плечи неплательщика. И они могут быть совсем немаленькими. «Многое зависит от того, какой способ отключения нам доступен, – объясняет Дуденкова. – В некоторых случаях можно обойтись установкой заглушки или запорно-пломбировочного устройства. А в некоторых придётся вырезать целый участок газопровода – это уже совсем другие деньги». Возобновление подачи газа тоже производится за счёт гражданина. Кстати, и специалисты не советуют хитрить и самостоятельно подключать газ после ухода инспекторов: «Конечно же, наши сотрудники берут на заметку отключённые адреса и постоянно их проверяют».

Ну а если неплательщик решил пойти ва-банк и забаррикадировался от газовиков в квартире, не реагируя на настойчивые звонки в дверь, то тогда ему стоит готовиться к их возвращению совместно с полицией, приставами по решению суда. Судебные издержки тоже потом придётся оплачивать.

«Ранее мы старались лишний раз не применять к должникам жёсткие меры, – рассказал «Газете недели» начальник отдела по корпоративной и информационной работе «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ САРАТОВ» Дмитрий Медведев. – Но когда в текущем году сумма просроченной задолженности за газ перевалила за миллиард рублей, решили, что придётся действовать жёстко. Однако отключать абонентов – вовсе не основная цель. Нам необходимо лишь вовремя получать оплату за предоставленные услуги. Поэтому через СМИ мы стараемся предупредить граждан о том, что последствия неплатежей могут быть весьма серьёзными. В результате, надеемся, люди будут более ответственно относиться к своим договорным обязательствам, а мы со своей стороны гарантируем бесперебойную поставку газа в их дома».