Про педиатров и врачей
– Зачем вы меня вызвали, вы же еще не перевелись к нам! – С таким «приветствием» пришла к моему племяннику участковый врач. У ребенка была температура 38. Ребенку чуть менее двух лет. И его мама еще пока верит врачам...
Родственники переехали в новую квартиру полторы недели назад. Перевести сына в новую поликлинику не успели. Ребенок заболел, и они вызвали врача. В регистратуре, принимая вызов, сказали: «Ничего страшного, что вы еще не перевелись. Главное, что у вас полис есть».
– Вот этот вызов мне в зарплату не пойдет. И полис ваш мне не нужен. – Это вторая фраза, которую выдала участковый педиатр. Раздеваясь, она продолжала что-то возмущенно и недобро бубнить. Ребенок заплакал.
Осмотрев больного и ничего не сказав о диагнозе, педиатр начала собираться. Уже у порога ее спросили: «Что у нас? ОРВИ?» «Ну да, – ответила доктор, а потом добавила: – Или фарингит». И быстро ушла.
Я не оправдываю родителей, которые не успели перевести ребенка в новую поликлинику, но также не понимаю врача, который с таким настроением приходит к маленьким больным пациентам.
Больше всего в этой истории меня поразило другое. Год назад новый участковый моего племянника участвовала в конкурсе «Лучший педиатр». И даже заняла в нем почетное второе место.
Конкурс проводила газета «Родной город» при поддержке областного министерства здравоохранения. Участвовали в нем 26 врачей. Они писали эссе на тему «Почему я стал детским врачом». А читатели газеты потом за кандидатов голосовали – отправляли СМС.
Виолетта Заболотская, педиатр поликлиники № 11, написала самое длинное эссе. И в нем была красивая история – про дедушку, проработавшего всю Великую Отечественную в медсанбате, и очень правильные слова.
Например, такие: «Счастлив и успешен тот врач, который не теряет интереса к своей профессии и своим пациентам, в противном случае работа не принесет ни пользы, ни удовлетворения. Профессия врача – самая благородная, и, действительно, «спасибо», сказанное пациентом в адрес доктора, стоит очень дорогого».
И даже такие: «Я крайне чувствительна к тревоге заболевшего ребенка или оказавшегося в сложной ситуации (например, при госпитализации). Понимание, что чувствует человек, желание помочь и защитить ребенка в такой ситуации сильно повлияло на меня и на мой выбор профессии – стать педиатром. Когда смотришь в глаза ребенка, ждущего от тебя помощи, готова перевернуть весь мир, чтобы помочь ему».
Весь мир Виолетту Васильевну переворачивать никто не просил, но человеческого отношения к ребенку и встревоженной матери очень хотелось. Но, видимо, педиатр на бумаге и в жизни – это две разные профессии...