Сотрудников «Пятерочки» попросили «обращать внимание на вес товаров»

13.05.2013, 15:03
Комментарии: 0
Просмотры: 480

Фото Денис Юлин

Сегодня на пресс-конференции в пресс-центре «Комсомольской правды» руководство компании «Пятерочка» прокомментировала случай обвешивания покупателей в магазине сети в поселке Поливановка. Напомним, один из покупателей с помощью переносных весов выявил, что реальный вес сыра не соответствует написанному на ценнике.

На вопрос ответила начальник дирекции рекламы и PR ООО «Волгаторг» Екатерина Недохлебова.

«Я прорабатывала лично этот вопрос, общалась с человеком, который выкладывал эту информацию. Данный инцидент был решен быстро. За товар были возвращены деньги, а потом стали разбираться внутри. Сотрудники, которые были в тот момент в магазине, были некомпетентны решать этот вопрос. Мы провели официальные проверки в других магазинах сети и не выявили подобных случаев. В настоящий момент у Роспотребнадзора к нам нет претензий», - подчеркнула Недохлебова.

Говоря о причинах недовеса, она отметила, что это могла быть техническая ошибка:

«Мы не исключаем, что был какой-то технический сбой. Никто от этого не застрахован. В магазине постоянно идет обновление товара, и приборы могут иногда подвести». Также Недохлебова не исключила, что эта акция была попыткой пиара блогера.

«Если называть вещи своими именами, пиар есть пиар. Зачем была вызвана эта шумиха, каждый для себя пусть выводы сделает сам», - подчеркнула сотрудница ООО «Волгаторг».

Руководитель компании Игорь Ковалев добавил, что сотрудники магазина за инцидент наказаны не были.

«Тот сигнал, который мы получили - это было неприятно, но мы приняли это как руководство к действию. Хочу сказать спасибо этому человеку за то, что мы еще раз проверили нашу сеть. Факт для нас не подтвердился. Наказывать – мы никого не наказывали. Мы просто еще раз потребовали от ответственных лиц обращать внимание на вес товаров, чтобы такая ситуация не возникала».

Реклама
Оцените новость
0
2 (416)
от 24
января
2017
ЧИТАТЬ СВЕЖИЙ НОМЕР В PDF архив
«Я эти пять тыщ положу в конверт и отправлю обратно Медведеву»
Пенсионеры, получившие одноразовую выплату вместо индексации пенсии, не выказывают бурной радости.
... о первых альбомах наступившего года
Если посмотреть рецензии на музыкальных сайтах, то можно подумать, что главное музыкальное событие этого года уже состоялось. По той простой причине, что английская группа The xx выпустила новый альбом.
«Весь Анк-Морпорк. Справочник»
Терри Пратчетт, знаменитый английский фантаст, автор десятков популярных книг, Кавалер Ордена Британской Империи за вклад в литературу, недавно ушел из жизни, оставив безутешными сотни тысяч фанатов по всему миру.
Возвращал цену, добывал смысл
О прелести свободной распрямленной человеческой чистопородности.
Саратов. Январь 1917 года
Губернское правление признало, что деятельность горчичного завода Эпштейна и Этигена в Царицыне ухудшает санитарное состояние города.

>> ВАШЕ МНЕНИЕ
архив

Нужно ли возвращать шары на улицу Волжскую?
Проголосовало: 208
2
Реклама


>> ЦИТАТА
архив

Победительница проекта «Большая опера» Ксения Нестеренко о хейтерах в интернете
Полная версия интервью

>> СОЦСЕТИ