За прошлую неделю на отключение телеканала «Дождь» пожаловалось пять саратовцев
17.02.2014, 12:04
Комментарии: 0
Просмотры: 688

Фото Денис Юлин

За последнюю неделю в саратовское управление Роспотребнадзора поступило «около пяти жалоб» на исключение телеканала «Дождь» из сетки вещания, по кабельным телевизионным сетям «Каскад» и «Дом.ру». Напомним, крупнейшие операторы кабельного телевидения отказались от вещания этого канала.

«Мы эти жалобы рассматриваем в рамках закона о защите прав потребителей как оказание услуги. Сейчас эти жалобы находятся на рассмотрении. Если мы выявим, что нарушены пункты договора, то мы применим наказание в рамках законодательства. Если договорные обязательства нарушены, то оператор будет оштрафован. Мы не решаем вопрос возвращения канала в сетку вещания», - пояснила руководитель ведомства. Напомним, инструкцию о том, как пожаловаться в Роспотребнадзор и другие структуры, можно прочитать в статье ИА «Свободные новости» «Борись за ДО///ДЬ».

Всего, по словам Кожановой, в прошлом году поступило 9530 обращений граждан, что на 40% больше, чем в предыдущем году. Большая часть обращений касается сферы ЖКХ: загрязнение придомовых территорий, качество воды, организация сбора и вывоза мусора, шумовые факторы – шум от насосов и кондиционеров.

Около 36% поступивших жалоб - по защите прав потребителей, из них 43% - в сфере торговли, что в два раза выше, чем в прошлом году. «Количество розничной торговли увеличивается, но увеличивается и количество жалоб на качество непродовольственных товаров - мобильной связи, автомобилей, мебели, текстиля, сложнобытовых товаров, игрушек. Так, мы проверили более четырех тысяч игрушек, из них 70 наименований изъято из оборота в связи с нарушением технического регламента, а также 54 пары детской обуви по токсикологическим показателям. Из 112 проверенных игрушек три были изъяты как превышающие норму по шумовым показателям», - рассказала Кожанова.

Руководитель Роспотребнадзора отметила, что большинство жалоб было решено в досудебном порядке. «Отрадно, что продавцы не упирались и шли на это. Около 1,5 миллиона рублей было возвращено потребителям. 15 марта пройдет день защиты прав потребителей. В этом году он пройдет под девизом «Укрепим наши права в сфере мобильной связи». В этот день потребители смогут получить ответы на больные вопросы», - рассказала Кожанова.

Реклама
Оцените новость
0
Новости партнеров
Loading...
42 (411)
от 6
декабря
2016
ЧИТАТЬ СВЕЖИЙ НОМЕР В PDF архив
Мы еще и «золотое сечение России»
В Саратове со сдержанной помпой прошло торжественное празднование 80-летия Саратовской области.
Губернаторы ждут списков
В общем, пока наша территория жила своей жизнью, в федеральных средствах массовой информации появилась утечка из администрации президента.
Директор СПГЭС ответит за нарушения
Поставщик ресурсов неправомерно начислял плату гражданам, установившим счетчики электроэнергии, поддавшись на уговоры коммерсантов.
«Саратов – пуп земли»
На стенах Театрального института появились две мемориальные доски.

>> ВАШЕ МНЕНИЕ
архив

Наталья Касперская заявила, что данные о россиянах в сети в целях безопасности должны принадлежать государству. Готовы ли вы подарить свои данные (поисковые запросы, переписка, фото и видео и пр.) властям?
Проголосовало: 206
1
Реклама

>> ИНТЕРВЬЮ
архив

Новый прокурор Саратовской области Сергей Филипенко на встрече с журналистами о работе ведомства

>> СОЦСЕТИ